Juana convivió con dolor de espalda durante casi un año. Una resonancia de la columna indicaba que sufría cambios degenerativos, ligeros abultamientos en los discos y zonas nerviosas afectadas. Su cirujano pensaba que la causa del dolor era la inestabilidad espinal que sufría y le recomendó una fusión espinal, una técnica de cirugía mayor que une dos o más vértebras y requiere varias horas de intervención.
Juana consultó con Best Doctors que le remitieron a un neurocirujano, el vicedecano de la Facultad de Medicina Johns Hopkins. El especialista llegó a la conclusión de que los síntomas de Juana no eran consistentes con una inestabilidad vertebral sino que eran debidos a un simple dolor de espalda mecánico. En lugar de confirmar la cirugía, le recomendó que fortaleciera la musculatura y perdiera peso.
“Me puse tan contenta, la cirugía no era necesaria,” dice Juana “y estoy agradecida a mi compañía de seguros por poner Best Doctors a mi disposición”.