A Joanne conviveu com uma dor lombar durante quase um ano. Uma RM indicava que sofria de alterações degenerativas, com protusões ligeiras nos discos e zonas nervosas afetadas. O cirurgião ortopedista acreditava que a causa da dor era a instabilidade da coluna e recomendou uma fusão da coluna – uma técnica cirúrgica complexa que une duas ou mais vértebras e requere várias horas de intervenção. A Joanne recorreu à Best Doctors, que reencaminhou o seu processo para um neurocirurgião e vice-reitor da Faculdade de Medicina John Hopkins. O especialista chegou à conclusão que os sintomas da Joanne não eram consistentes com a instabilidade na coluna, mas representavam uma dor lombar mecânica simples. Em vez de recomendar a operação, recomendou o reforço muscular e a redução do peso.
“Fiquei muito satisfeita por não ser necessário fazer a operação,” afirmou Joanne “e muito grata pela minha companhia de seguros me ter disponibilizado os serviços da Best Doctors.”