日本では、以下のサービスをご提供しています。
サービスのご提供はすべて日本国内、日本語のみになります。
- ベストドクター選出医のご照会
- ベストドクター選出医が所属する病院のご案内（医師名のご案内はございません）
- ベストドクター選出医との電話相談
ファインド・ベスト・ドック
名医照会サービス
ベストドクターズ社は日本国内の優れた医師をご照会し、ご利用者さまが正しい診断を受け、適切な治療方針を見出すお手伝いをいたします。
弊社では過去20年以上にわたり、医師に対し、自らの分野または関連分野でベストと思われる医師は誰かを問う医師調査を実施しています。
現在、弊社のデータベースに入力されている医師は53,000名以上。450以上の専門・副専門分野にわたります。このうち、約7,100名（2024年6月現在）が日本の医師です。
ファインド・ベスト・ドックでは以下のご支援をいたします。
- 治療を任せる医師を探したい
- 診断を確かめたい
- 主治医の治療方針について確認したい
- セカンド・オピニオンを取得したい
※すべて、日本国内の医師のご照会、セカンド・オピニオン取得等になります。
ヘルプはお電話のすぐ向こう
お電話を受け付ける弊社のオペレーターは、全員、臨床経験を積んだ看護師です。
ご利用者さまお一人ひとりに選任の担当看護師がつき、弊社データベースの中から症例に適した医師をサーチ、ケース終了までしっかりサポート。プライバシーを守りながら、皆さまがご自身の症例に関し意思決定をする質の高いご支援をいたします。
弊社は1989年にハーバード大学医学部所属の医師によって設立、現在世界70カ国で3,000万人以上の方々をご支援しています。日本でのサービスは弊社日本総代理店（株）法研を通じてご提供。詳細はこちらをご覧ください。
- 地域やご相談内容により、ご要望に沿えない場合があります。
- ベストドクターズのサービスはすべて団体向け（会員制）です。
- ご提供するサービスは、団体／企業によって異なります。詳細はご所属の団体・企業ににご確認ください。
- サービスは日本語のみでのご提供になります。
- ご利用の際は、下記にご注意ください。その他注意事項詳細は、サービス利用規約をご覧ください。
- 対象疾患と診断されていない場合。
- 緊急手術が必要な場合、救急対応ではご利用いただけません。
- 治療費等医療機関での受診費用は、ご利用者負担となります。
- 入院・転院を目的としたサービスではありません。
- 日本国内の医師のみの照会となります。
ホスピサーチ
名医所属病院ご案内サービス
ホスピサーチは、弊社サービスご利用者さまからお寄せいただいた「電話で病院名の案内をしてほしい」とのお声にお応えするべく誕生いたしました。
本サービスでは、ベストドクターズ社独自の医師選出調査で選ばれた国内屈指の名医の所属先をお伝えいたします。急いで名医が在籍する医療機関の情報を知りたい、というニーズにお応えするサービスです。
- お電話で情報をお伝えすることが可能です。
- 臨床経験を積んだ看護師がご対応いたします。
- 医師名のご案内は、ご契約があれば、医師照会（ファインド・ベスト・ドック）サービスでお承りいたします。（ホスピサーチでは医師名のご案内はできません。）
- 本サービスでは、医師名はご案内できません。
- 地域やご相談内容により、ご要望に沿えない場合があります。
- ベストドクターズのサービスはすべて団体向け（会員制）です。
- ご提供するサービスは、団体／企業によって異なります。詳細はご所属の団体・企業ににご確認ください。
- サービスは日本語のみでのご提供になります。
- その他注意事項詳細は、サービス利用規約をご覧ください。
テレセカンド
名医電話相談サービス
病院に受診することなく、名医と電話で相談できるサービスです。セカンドオピニオンの必要性、治療法や診断についての疑問にお答えいたします。
- プライバシーを守りながら、ベストドクターズ社独自の医師選出調査で選ばれた国内屈指の名医と個別に電話で相談ができます。
- 症例にマッチした医師がご相談に応じます。
- 相談時間の長さは病院のセカンドオピニオンと同水準です。
- ご利用者さまお一人ひとりのケースを、臨床経験を積んだ選任の看護師が担当。ご相談に応じる医師を検索、相談日時を設定します。
- 三者通話で担当看護師も立会い、難しい医療用語などが出てきてもしっかりサポートできる仕組みです。
- 名医と電話相談後、ご相談いただいたケースについてご心配がある場合にも、担当看護師がフォローします。
ご相談は予約制です。まずは各ご契約団体さま専用の電話番号にて、ベストドクターズ日本コールセンターまでご連絡ください。ご契約がある場合には、医師照会（ファインド・ベスト・ドック）サービスも合わせてご利用いただけます。
- ベストドクターズのサービスはすべて団体向け（会員制）です。
- ご提供するサービスは、団体／企業によって異なります。詳細はご所属の団体・企業ににご確認ください。
- サービスは日本語のみでのご提供になります。
- 下記のご相談にはご対応いたしかねますのでご注意ください。その他注意事項詳細は、サービス利用規約をご覧ください。
- 対象疾患と診断されていない場合
- 医療過誤、裁判係争中の問題、交通事故に起因する傷病の場合
- 緊急対応が必要な傷病の場合
- 入院、転院先の紹介を目的とする場合
- 未承認薬、未承認治療に関する相談の場合
- 日本国外での治療に関する場合
