発効日:2018年6月15日
Teladoc Health,Inc.社は、Best Doctors社、HealthiestYou社、Teladoc Physicians社およびTeladoc Behavioral Health, P.A.を含むがこれに限定されない、関連会社および/または完全子会社を代理して、(以下総称して「Teladoc」、「当社」)は、www.teladoc.com、www.bestdoctors.com、www.askbestdoctor.com、members.bestdoctors.com、www.healthiestyou.com および様々なモバイルアプリケーション(総称して「サイト」)にあるウェブサイトを所有、運営しています。これらのサイトを通じ、当社は、適格者(以下「会員」)が様々な種類の医療情報および遠隔ヘルスサービス(以下「サービス」)を受けることを可能にする、様々なオンラインサービスを運営しています。当クッキーポリシーは、Teladocが全てのサイトで使用するクッキーおよびその使用目的に関する明確で包括的な情報を提供します。
当ポリシーに関する詳細情報については、[email protected]へご連絡ください。
クッキーとは、ウェブサイトのサーバーによってあなたのコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されるテキストファイルで、そのサーバーのみが、そのCookieの内容を取得または読み取ることができます。それぞれのクッキーは、あなたのWebブラウザに固有のものです。一意の識別子やサイト名、数字や番号など匿名の情報が含まれます。そのため、ウェブサイトがあなたのお気に入りを記憶し、セッションを開いたまま、再度ログインする必要はありません。
クッキーに関する、あなたが知っておくべき、いくつかの重要な概念があります：
ファーストおよびサードパーティークッキー：クッキーが「ファースト」または「サードパーティー」であるかどうかは、クッキーを置くドメインを指します。ファーストパーティークッキーは、その時点でユーザーが訪問しているWebサイトによって設定されたものです(例えば、Teladocサイトによって設定されたクッキー)。
サードパーティークッキーは、ユーザーが訪問しているウェブサイト以外のドメインによって設定されるクッキーです。ユーザーがウェブサイトを訪問し、他の組織がそのウェブサイトを通じてクッキーを設定する場合、これはサードパーティークッキーになります。
永続的なクッキー：これらのクッキーは、クッキーに指定された期間、ユーザーのデバイスに残ります。ユーザーが、その特定のクッキーを作成したウェブサイトにアクセスするたびにこれらのクッキーが有効になります。
セッションクッキー：これらのクッキーは、ウェブサイト運営者が、ブラウザセッション中にユーザーのアクションをリンクできるようにします。ブラウザセッションは、ユーザーがブラウザウィンドウを開いたときに開始し、ブラウザウィンドウを閉じると終了します。セッションクッキーは、一時的に作成されます。ブラウザを閉じると、全てのセッションクッキーは削除されます。
Teladocは、あなたがサイトにアクセスするとすぐにクッキーを発行します。Teladocは、パフォーマンスおよび機能性クッキーを使用します。
パフォーマンスクッキーは、あなたが訪問したページやエラーが発生した場合など、サイトの使用方法に関する情報を収集します。これらのクッキーは、あなたを特定できる情報を収集するものではなく、サイトの仕組みを改善し、ユーザーの関心を理解し、コンテンツの有効性を評価するのに役立ちます。
パフォーマンスクッキーの使用目的は以下です:
パフォーマンスクッキーの一部は、サードパーティーによって管理されています。しかし、サードパーティーが、上記以外の目的でクッキーを使用することは認められていません。
Googleアナリティクスを使用してウェブ解析を支援しています。Googleアナリティクスは、匿名で情報を収集し、砂地の足跡を調べるのと同じように、個々の訪問者を特定することなくウェブサイトの動向を報告します。アナリティクスは独自のクッキーセットを使用して、訪問者のやりとりをトラッキングします。これらのクッキーは、現在の訪問が何時に起こったか、訪問者が以前にサイトに行ったかどうか、どのサイトが訪問者をウェブページに紹介したかなどの情報を格納するために使用されます。Googleアナリティクスのカスタマーは、訪問者のウェブサイトとのやりとりに関する様々なレポートを表示できるため、ウェブサイトやユーザーがウェブサイトをどのように見つけるかを改善できます。 ウェブサイトごとに異なるクッキーセットが使用され、訪問者は複数のサイトにわたってトラッキングされません。
Googleアナリティクスのクッキーの詳細については、Googleのヘルプページとプライバシーポリシーをご覧ください:
Googleでは、GoogleアナリティクスJavaScript（ga.js、analytics.js、dc.js）用のGoogleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンを開発しました。Googleアナリティクスをオプトアウトする場合は、ウェブブラウザのアドオンをhereからダウンロードしてインストールできます。
機能性クッキーは、あなたの経験を向上させるため、あなたの選択を記憶します。ウェブサイトを使用することにより、これらの種類のクッキーをデバイスに置くことに同意したことになります。このため、あなたの選択(あなたのユーザ名、言語、地域など)をウェブサイトに記憶させ、高度でより個人的な機能を提供します。これらのクッキーは、テキストサイズ、フォントおよびカスタマイズできるウェブページの他の部分に対して、あなたが行った変更を覚えておくためにも使用できます。また、動画の視聴やブログへのコメントなど、あなたが求めていたサービスを提供するために使用することもできます。これらのクッキーが収集する情報は匿名化されている可能性があり、他のウェブサイトでの閲覧活動を追跡することはできません。
あなたが、当社のウェブサイトおよび/またはサービスの使用を継続し、クッキーを拒否しない場合、このクッキーポリシーに記載されているクッキーの使用およびここに記載された目的のための使用に同意するものとします。
同意を撤回する場合、インターネットブラウザの設定を使用し、クッキーを削除する必要があります。クッキーの削除またはブロックに関する詳細情報については、以下をご覧ください: http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2。
クッキーをブロックするには、ブラウザの設定を有効にして、全てまたは一部のクッキーの設定を拒否することができます。ただし、ブラウザの設定を使用して全てのクッキー(必須のクッキーを含む)をブロックすると、サイトの一部または全部にアクセスできなくなる可能性があります。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整している場合を除き、弊社サイトにアクセスすると直ちにクッキーが発行されます。
クッキーは、ウェブブラウザから管理できます。これらの設定は、通常、インターネットブラウザの「オプション」または「設定」メニューにあります。これらの設定を理解するのに、以下のリンクが役立ちます。それ以外の場合、インターネットブラウザの「ヘルプ」オプションを使用してください。
次のリンクで、どのクッキーがインストールされているか、それらのインストールを許可するか、またはブロックしたり、デバイスから削除したりすることができます:http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.htmlまたはwww.aboutcookies.org.
Teladocサイトでは、以下のクッキーが使用されます:
www.bestdoctors.com;www.askbestdoctors.com;www.members.bestdoctors.com
| 事前登録/パブリックサイト | 登録時 | 登録後 | オーナー | 詳細 | 分類 | 厳密に必要 |
| visitor_id254672 | Pardot | このvisitor_idのクッキーには、「visitor_id」という名前およびサイトに設定されたトラッキングコードから派生した、あなたのアカウントの一意の識別子が含まれています。保存される値は、訪問者の一意のIDです。 | トラッキング | Y | ||
| _ga | _ga | _ga | 訪問者がウェブサイトをどのように使用するかに関する統計データを生成するために使用される一意のIDを登録します。 | パフォーマンス | N | |
| _gid | _gid | _gid | 訪れたページごとに一意の値を保存、更新します。 | パフォーマンス | N | |
| _gat | _gat | ユーザーの訪問数およびトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定、改善します | パフォーマンス | N | ||
| _gat_UA-37574184-1 | パフォーマンス | N | ||||
| liveagent_oref | liveagent_oref | Salesforce | ウェブチャット機能 | 機能性 | N | |
| liveagent_sid | liveagent_sid | Salesforce | ウェブチャット機能 | 機能性 | N | |
| liveagent_vc | liveagent_vc | Salesforce | ウェブチャット機能 | 機能性 | N | |
| liveagent_ptid | liveagent_ptid | Salesforce | ウェブチャット機能 | 機能性 | N | |
| lang | lang | メンバーに関連付けられた言語およびロケール | N | |||
| cntry | cntry | メンバーがサービスのために繋がる国 | N | |||
| fbLocale | fbLocale | メンバーの国または言語を特定できない場合、ロケールをお使いください | N | |||
| sfdc-stream | sfdc-stream | sfdc-stream | N | |||
| __distillery | Wistia | 動画機能をサポートします | 機能性 | N | ||
| muxData | Wistia | 動画機能をサポートします | 機能性 | N | ||
| oinfo | Salesforce | N | ||||
| autocomplete | Salesforce | N | ||||
| sid | Salesforce | SalesforceがセッションIDを保存するために使用します | N | |||
| sid_Client | Salesforce | SalesforceがセッションIDを保存するために使用します | N | |||
| clientSrc | Salesforce | ソースIPアドレスを持っています | N | |||
| inst | Salesforce | N | ||||
| oid | Salesforce | N |
| パブリックサイト | 登録時 | 登録後 | オーナー | 詳細 | 分類 | 期間 | 厳密に必要 |
| _pk_ses.1.f456 | _pk_ses.1.f456 | Matomo (Piwik) | 最後に追跡されたアクション後に、セッションを30分間アクティブに保つ役割を担う | トラッキング | 30分 | N | |
| _cfduid | _cfduid | CloudFlare | 共有IPアドレスの後ろにある個々のクライアントを識別し、クライアントごとにセキュリティ設定を適用するために使用されます | パフォーマンス | N | ||
| _gat | _gat | ユーザーの訪問数およびトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定、改善します | トラッキング | 10分 | N | ||
| _mkto_trk | _mkto_trk | Marketo | 電子メールマーケティングキャンペーンの受信者に訪問者の行動をリンクさせ、キャンペーンの効果を測定します。 | パフォーマンス | 2年 | N | |
| _ga | _ga | 訪問者がウェブサイトをどのように使用するかに関する統計データを生成するために使用される一意のIDを登録します。 | パフォーマンス | 2年 | N | ||
| _pk_id.1.f456 | _pk_id.1.f456 | Matomo (Piwik) | 訪問者の行動を追跡し、サイトのパフォーマンスを測定するのに使用されます。 | パフォーマンス | 1年 | N | |
| _gid | _gid | Googleアナリティクス | 訪れたページごとに一意の値を保存、更新します。 | パフォーマンス | 1日 | N | |
| stg_returning_visitor | stg_returning_visitor | Matomo (Piwik) | ファーストパーティークッキー; 戻って来た訪問者を識別するために使用されます | トラッキング | 永続的 | N | |
| d-a8e6 | Terminus | あるセッションにおける複数のページの訪問を数日にわたり結びつけます | ターゲッティング | 1か月 | N | ||
| _hjIncludedInSample | Hot Jar | Heatjap、Funnels、Recordingsなどを生成するために使用されるサンプルにその訪問者が含まれているかどうかをHotjarに知らせます。 | パフォーマンス | セッション | N | ||
| stg_last_interaction | stg_last_interaction | Matomo (Piwik) | 最後の訪問者とのやりとりを識別するために使われます | トラッキング | 永続的 | N | |
| stg_traffic_source_priority | Matomo (Piwik) | ユーザーを記録するために使われます | トラッキング | 30分 | N | ||
| s-9da4 | Terminus | あるセッションにおける複数のページの訪問を数日にわたり結びつけます | ターゲッティング | 1日 | N | ||
| _member_session | _member_session | Teladoc | 機能性 | Y | |||
| BNES__member_session | BNES__member_session | Teladoc | 機能性 | Y | |||
| stg_externalReferrer | stg_externalReferrer | Matomo (Piwik) | トラッキング | ||||
| stg_traffic_source_priority | stg_traffic_source_priority | Matomo (Piwik) | トラッキング | ||||
| stg_utm_campaign | stg_utm_campaign | Matomo (Piwik) | トラッキング | ||||
| BNES_auth_token | Teladoc | 機能性 | Y | ||||
| auth_token | Teladoc | 機能性 | Y |
| パブリックサイト | オーナー | 詳細 | 分類 |
| _qca | |||
| _ar_v4 | 広告クッキー | トラッキング | |
| _gid | このクッキー名はGoogleユニバーサルアナリティクスに関連付けられています。これは新しいクッキーで、2017年春の時点で、Googleからの情報はありません。訪れたページごとに一意の値を保存、更新するようです。 | パフォーマンス | |
| _gat | これらのクッキーで、ユーザーの訪問数およびトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定、改善することが出来ます。 | パフォーマンス | |
| _ga | 訪問者がウェブサイトをどのように使用するかに関する統計データを生成するために使用される一意のIDを登録します。 | パフォーマンス |
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