Will hatte viele Jahre lang Medikamente gegen Magen-Darm-Rückfluss (GERD) und eine Hiatushernie eingenommen, bis er so schlimme Symptome hatte, dass er langfristig krankgeschrieben wurde und nicht mehr arbeiten konnte.
Sein Hausarzt schickte ihn zu einem Spezialisten, der ihm die Option gab, sich entweder einer lebenslangen medizinischen Behandlung oder einer Operation zu unterziehen. Verunsichert und auf der Suche nach mehr medizinischen Informationen, entschied sich Will daraufhin, Best Doctors zu kontaktieren.
Der von Best Doctors ausgesuchte Gastroenterologe bestätigte die GERD-Diagnose, nahm jedoch an, dass nicht alle Symptome von Will durch die Krankheit verursacht wurden und empfahl eine weitere Untersuchung. Er betrachtete die Operation als letzten Ausweg, erteilte jedoch umfangreiche Auskunftzu den Pros und Kontras beider Behandlungen.
Will besprach die Best-Doctors-Ergebnisse mit seinem Hausarzt, der mit dem Experten übereinstimmte, dass eine Operation nicht die beste Option war. Will und sein Hausarzt trafen dann gemeinsam die beste und sachkundigste Entscheidung für die weitere Behandlung und seine Gesundheit.
