FAQ

Es ist sehr einfach und unkompliziert, den Best Doctors Service in Anspruch zu nehmen. Falls Sie es vorziehen, rufen Sie uns einfach direkt unter 0800 237 8362 an, oder schicken Sie uns bitte eine E-mail an [email protected]. Der Service beginnt mit einem persönlichen Telefongespräch und alles wird ganz bequem von Zuhause aus abgewickelt.

Es entstehen keine Kosten, den Best Doctors Service über Ihre Versicherung zu nutzen. Weder für den Service als solches noch für zusätzliche anstehende Ausgaben wie etwa Kurierdienst, Durchsicht oder Rücksendung von medizinischen Unterlagen.

Sobald Sie nach der Konsultation des Best Doctors Services und Ihren Ärzten entschieden haben, welche Behandlung für Sie in Frage kommt, werden die Kosten der Behandlung entweder durch die gesetzliche Krankenversicherung oder von Ihnen selbst getragen.

Best Doctors unterstützt zwar, ersetzt jedoch nicht die Behandlung Ihrer behandelnden Ärzte. Wir empfehlen Ihnen, den Bericht des Experten mit Ihrem Hausarzt oder Ihren Fachärzten zu besprechen und gemeinsam zu entscheiden, welche die beste Vorgehensweise ist. Falls erwünscht, steht Ihnen Best Doctors mit weiteren unabhängigen Expertenmeinungen von Spezialisten aus unserer Datenbank beiseite.

Bei akuten Erkrankungen oder stationären Behandlungen sollte eine direkte (fachärztliche) Versorgung in Anspruch genommen werden. Best Doctors Service kann in solchen Fällen nicht weiterhelfen. Auch Zahn- oder psychische Erkrankungen fallen nicht in den Leistungsbereich von Best Doctors.

Durch strikte Einhaltung jeglicher bestehenden nationalen wie internationalen gesetzlichen Rahmenbedingungen im Hinblick auf Privatsphäre und Datenschutz wahrt Best Doctors die Vertraulichkeit unserer Kunden. Best Doctors wird Ihre Angaben in keinem Fall an andere Dritte als den für die Begutachtung Ihres Falles auserwählten Experten weitergeben.